Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

A Bioceánica Turismo, nome comercial da OTA-CAR S.R.L. (registro de agência 10.597), com sede na San Martín 484, San Carlos de Bariloche, Río Negro, Argentina, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site. Contato: [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos os dados que você nos fornece ao reservar ou consultar: nome, sobrenome, e-mail, telefone e os dados necessários para gerenciar sua reserva.

Os pagamentos são processados pelo MercadoPago. Não armazenamos os dados do seu cartão.

3. Finalidade

Usamos seus dados para gerenciar e confirmar suas reservas, enviar a confirmação e o voucher por e-mail e WhatsApp, responder suas consultas e cumprir obrigações legais e fiscais.

4. Com quem compartilhamos os dados

Compartilhamos dados apenas com os fornecedores necessários para prestar o serviço: MercadoPago (processamento de pagamentos), provedores de e-mail e mensageria, e ferramentas de analítica web. Não vendemos nem cedemos seus dados para publicidade de terceiros.

5. Cookies e analítica

Utilizamos ferramentas de analítica web para entender o uso do site e melhorá-lo. Você pode configurar seu navegador para limitar ou bloquear os cookies.

6. Conservação

Conservamos seus dados pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir as obrigações legais e fiscais aplicáveis.

7. Seus direitos

Você pode exercer os direitos de acesso, retificação, atualização e exclusão dos seus dados escrevendo para [email protected], conforme a Lei 25.326 de Proteção dos Dados Pessoais. A Agência de Acesso à Informação Pública (AAIP) é o órgão de controle na Argentina.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política. A versão vigente estará sempre publicada nesta página.